Datenschutzerklärung
Stand: 17. August 2026
1. Verantwortlicher
TBAcare GmbH
Fischgasse 16
96215 Lichtenfels
E-Mail: info@tba.care
2. Allgemeine Hinweise und Ihre Rechte
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragsanbahnung und -durchführung oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
3. Hosting und Server-Protokolldaten
Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem und HTTP-Status. Dies dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetangebots.
Für das Hosting setzen wir die STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, als Auftragsverarbeiter ein. Server-Protokolldaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist.
4. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie – nur nach Ihrer Einwilligung – optionale Dienste und externe Medien. Zur Verwaltung Ihrer Auswahl nutzen wir Borlabs Cookie. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technisch erforderliche Funktionen sowie § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für einwilligungspflichtige Dienste. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um vorvertragliche Maßnahmen oder ein Vertragsverhältnis geht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Daten werden gelöscht, sobald sie hierfür nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder vertraglichen Gründe entgegenstehen.
6. Anfrageformular für ein Erstgespräch
Auf unserer Seite zur Eintragung verwenden wir ein Formular, über das Sie ein Erstgespräch anfragen können. Dabei verarbeiten wir insbesondere Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Angaben zur aktuellen Herausforderung und Ihre Erwartungen an das Gespräch. Zusätzlich können technische Herkunftsangaben wie UTM-Parameter übermittelt werden.
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Vorbereitung des Gesprächs und der Vertragsanbahnung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Auswertung technischer Herkunftsangaben erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beurteilung unserer Informationsangebote gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Freitextfelder sind nicht dafür vorgesehen, medizinische Diagnosen, ausführliche Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Informationen zu übermitteln. Bitte teilen Sie dort nur mit, was zur Vorbereitung des Gesprächs erforderlich ist.
Anfragedaten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, soweit sie nicht für ein anschließendes Vertragsverhältnis benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nicht in ein Vertragsverhältnis übergehende Anfragen prüfen wir spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt auf Löschung.
7. Formulardienst Jotform
Für das Anfrageformular nutzen wir Jotform. Anbieter ist Jotform Inc.; im europäischen beziehungsweise britischen Vertragskontext kann Jotform Ltd. eingebunden sein. Jotform verarbeitet die Formulardaten in unserem Auftrag, um das Formular bereitzustellen und Übermittlungen entgegenzunehmen. Wir haben die erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der anwendbaren datenschutzrechtlichen Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://www.jotform.com/privacy/
8. Weitere Kontaktaufnahme und Werbung
Eine Anfrage für ein Erstgespräch ist von einer Einwilligung in weitergehende werbliche Kommunikation zu unterscheiden. Soweit Sie ausdrücklich darin einwilligen, dass wir Sie auch nach Bearbeitung der konkreten Anfrage per E-Mail oder telefonisch über passende Angebote und Inhalte informieren, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@tba.care oder über den Abmeldelink in einer Nachricht widerrufen werden.
9. E-Mail-Marketing mit KlickTipp
Für Newsletter und automatisierte E-Mail-Kommunikation nutzen wir KlickTipp, einen Dienst der KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, London W6 7NJ, Vereinigtes Königreich. Dabei werden insbesondere E-Mail-Adresse, Name, Einwilligungs- und Anmeldedaten, zugeordnete Interessen beziehungsweise Tags sowie technische Versand-, Öffnungs- und Klickdaten verarbeitet.
Der Versand erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder, soweit gesetzlich zulässig, im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung. Zur Bestätigung einer Newsletter-Anmeldung kann das Double-Opt-in-Verfahren eingesetzt werden. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an info@tba.care abbestellen.
KlickTipp wird als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Nach Angaben des Anbieters werden die relevanten personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Weitere Informationen: https://www.klicktipp.com/de/marketing-suite/datenschutz-dsgvo/
10. Derzeitige Übergangsnutzung von ActiveCampaign
Während der Umstellung unserer Kommunikations- und Kontaktsysteme befinden sich Bestands- und Teilnehmerdaten teilweise noch in ActiveCampaign. Anbieter ist ActiveCampaign, LLC, 1 North Dearborn Street, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA. ActiveCampaign wird als Auftragsverarbeiter für Kontaktverwaltung, Segmentierung und E-Mail-Kommunikation eingesetzt.
Verarbeitet werden – abhängig vom bisherigen Kontakt – insbesondere Kontaktdaten, Kommunikationshistorie, Teilnahmestatus, Interessen und organisatorische Angaben. Rechtsgrundlage ist je nach Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a, b oder f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer geordneten Betreuung bestehender Kontakte und der sicheren Migration unserer Systeme.
Für Übermittlungen in die USA stützt sich ActiveCampaign nach eigenen Angaben auf das EU-US Data Privacy Framework und ergänzende vertragliche Garantien. Daten in ActiveCampaign werden gelöscht, sobald sie nach der abgeschlossenen Migration und unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nicht mehr erforderlich sind. Weitere Informationen: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
Sensible Freitextangaben aus Erstgesprächsanfragen werden nicht pauschal für Newsletterzwecke an KlickTipp übertragen.
11. Externe Medien und eingebundene Dienste
Soweit auf dieser Website Inhalte von Drittanbietern, etwa YouTube, Vimeo oder Google Maps, eingebunden sind, werden diese erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Nutzungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
12. Social-Media-Auftritte
Wir unterhalten gegebenenfalls Auftritte in sozialen Netzwerken, um über unsere Angebote zu informieren und mit Interessierten zu kommunizieren. Beim Besuch dieser Plattformen gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Betreiber. Soweit wir dort Anfragen bearbeiten, erfolgt dies je nach Inhalt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.
13. Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung keine besondere Dauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder eingeschränkt, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen oder vertragliche Erfordernisse entgegenstehen.
14. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
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